Історії успіху. Копіювально-поліграфічного центру «Picasso»: стратегія посилення замість виживання

Ідея створення копіювально-поліграфічного центру «Picasso» народилася з простого запиту: у місті був потрібен сервіс, де можна швидко, якісно і з повагою до клієнта вирішити будь-яке поліграфічне питання — від копії паспорта до складного макета. Інна Українець, власниця копі-центру, розповідає, що коли думали над назвою, вирішили назвати «Picasso».

«Picasso» — не про гучність, а про філософію. Пабло Пікассо ламав рамки та створював нові форми. У копі-центрі так само працюють на стику технологій і творчості, адже у нас друк — це трансформація ідеї в матеріальний результат».

Та з початком повномасштабної війни змінилося все: логістика, постачання, поведінка клієнтів і попит. Але головне — зросла відповідальність. Працюючи у прифронтовому Харкові, команда щодня обслуговує до 50 клієнтів.

«Для когось це просто друк. А для когось — документи, від яких залежить евакуація, грант чи відновлення бізнесу. У такі моменти розумієш: ми робимо більше, ніж просто послугу», — говорить Інна.

Криза стала точкою апгрейду. У «Picasso» запустили харчовий друк, розвинули сублімаційні технології, додали лазерне гравіювання та розширили лінійку сувенірної й промо-продукції. Замість стратегії «виживати» обрали шлях «посилюватися».

Головна перевага центру — швидкість, гнучкість і дизайн на місці. Тут не просто друкують — допомагають клієнту сформулювати ідею. Працюють із фізичними особами, малим бізнесом і волонтерами та не бояться тестувати нове.

За словами підприємниці, в розвитку бізнесу дуже допомогло членство в «Асоціації приватних роботодавців», яке стало передусім місцем підтримки. Вона очолює членський комітет, працює над залученням нових підприємців і переконана: сильна спільнота = сильні бізнеси.

Найцінніше в програмах АПР, на думку Інни, — люди. «Знання важливі. Але ще важливіше — відчуття, що ти не один у кризі», — підкреслює вона.

Інна пройшла навчальний курс «Перебудова бізнесу під час війни», який проводиться за підтримки Helvetas, що допоміг їй підвищити ефективність бізнес-процесів та зробити власну справу стійкішою в умовах сучасних викликів.

Крім того, участь у грантових і донорських програмах дала відчутний результат: вдалося підвищити технічну та енергетичну спроможність, розширити спектр послуг і створити нові продукти. Тут переконані: гранти — це інструмент прискорення.

Новим етапом розвитку бізнесу став запуск ТМ Kharkiv Totem — проєкту з виразною культурною та соціальною складовою. Це локальний мерч і сувеніри, що підсилюють ідентичність Харкова та транслюють характер міста через дизайн.

Що б порадила собі Інна на старті? «Масштабуйся раніше та одразу будуй систему, а не героїзм на власних плечах. Бізнес — це марафон, а не спринт».

Проєкт «Підтримка ММСП у Харкові через Хаб Стійкості» реалізується громадською організацією «Асоціація приватних роботодавців» в межах Програми економічної стійкості України (ERP). Програма реалізується за підтримки Швейцарії через Швейцарську агенцію розвитку та співробітництва та впроваджується ERP консорціумом, до якого входять Mercy Corps, Право на захист, Helvetas Swiss Intercooperation Helvetas Ukraine та JERU (Спільне реагування на надзвичайні ситуації в Україні організацій Welthungerhilfe та Concern Worldwide).